- êîìïëåêñíàÿ, îáîáùàþùàÿ õàðàêòåðèñòèêà óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà, îòðàæàþùàÿ åãî êà÷åñòâåííûå ÷åðòû è îñîáåííîñòè. Ê.ó. âêëþ÷àåò ñîâîêóïíîñòü çíàíèé, èõ ñòðóêòóðó è ãëóáèíó, ìèðîâîççðåíèå, ìîðàëüíî-ýòè÷åñêèå íîðìû ðàáîòû, îòíîøåíèÿ ê òðóäó, íàâûêè â îðãàíèçàöèè ðàáîòû, óìåíèå âëàäåòü ñîáîé è ïîíèìàòü îñîáåííîñòè ðàáîòàþùèõ ðÿäîì ëþäåé. Ê.ó. ïðîÿâëÿåòñÿ òàêæå â ýñòåòèêå ðàáîòû, ñòðåìëåíèè îôîðìèòü è âûïîëíèòü åå êðàñèâî.