Юридический справочникЮридический справочникЮридический справочникЮридический справочникЮридический справочникЮридический справочникЮридический справочникЮридический справочник

Законы, кодексы, юридический словарь, справочник уголовного права, финансовый словарь, бухгалтерский словарь, экономика и право.

"БОЛЬШОЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ СПРАВОЧНИК"

Юридический портал

ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

- ситуация, когда удовлетворение потребителя от покупки оказывается меньше, чем следовало бы ожидать с учетом цены, или вообще не наступает. П.п. наряду с активом потребителя отражает степень удовлетворения потребителя и позволяет предпринимателю или его рекламному агенту оценить эффективность своих усилий в сфере коммуникаций с потребителем. П.п. рассчитывается, как правило, путем опросов и анкетирования покупателей.

ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Юридический справочник © 2010