- îáðàùåíèå â íàëîãîâûé îðãàí, êîòîðîå äîëæíà áûòü ðàññìîòðåíî â òå÷åíèå òðåõ ìåñÿöåâ ñî äíÿ åå ïîëó÷åíèÿ. Ðåøåíèå íàëîãîâîãî îðãàíà èëè åãî äîëæíîñòíîãî ëèöà ïî æàëîáå ïðèíèìàåòñÿ â ïèñüìåííîé ôîðìå. Íàëîãîâûé îðãàí (äîëæíîñòíîå ëèöî) îáÿçàí â ïÿòèäíåâíûé ñðîê ñî äíÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ ïî æàëîáå íàïðàâèòü ýòî ðåøåíèå ëèöó, ïîäàâøåìó æàëîáó. Ðåøåíèå ïî æàëîáå ìîæåò áûòü ìåíåå áëàãîïðèÿòíûì äëÿ íàëîãîïëàòåëüùèêà, ÷åì îáæàëóåìîå ðåøåíèå. Åñëè ðåøåíèå ïî æàëîáå èìååò îáùåå çíà÷åíèå, òàêîå ðåøåíèå ïîäëåæèò îôèöèàëüíîìó îïóáëèêîâàíèþ. Ïðè ýòîì íå ïîäëåæàò îïóáëèêîâàíèþ ñâåäåíèÿ, ïîçâîëÿþùèå èäåíòèôèöèðîâàòü ëèöî, ïîäàâøåå æàëîáó, è ñâåäåíèÿ, ñîñòàâëÿþùèå íàëîãîâóþ èëè êîììåð÷åñêóþ òàéíó.