- ðåçóëüòàòèâíîñòü ïðîöåññà, Îïåðàöèè, ïðîåêòà, îïðåäåëÿåìàÿ êàê îòíîøåíèå ýôôåêòà, ðåçóëüòàòà ê çàòðàòàì, îáóñëîâèâøèì åãî ïîëó÷åíèå.