(îò ëàò. qualis - êà÷åñòâî) - ïîäãîòîâëåííîñòü ðàáîòíèêîâ ê
êà÷åñòâåííîìó âûïîëíåíèþ êîíêðåòíûõ âèäîâ ðàáîò, îïðåäåëÿåìàÿ íàëè÷èåì
çíàíèé, óìåíèé, ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ, îïûòà.