-êîíöåïöèÿ, îñíîâíûì ïðèíöèïîì êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ ó÷åò ïîæåëàíèé, çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëÿ áåç êðèòèêè, ðàññìîòðåíèå èõ ïðîèçâîäèòåëåì êàê ñâîèõ ñîáñòâåííûõ. Ãëàâíûé ëîçóíã ÿïîíñêîé êîíöåïöèè: "Ïóñòü çà ñåáÿ ãîâîðÿò òîâàðû è óñëóãè" - â îòëè÷èå îò àìåðèêàíñêîãî ëîçóíãà: "Ïóñòü ãîâîðÿò ïðîäàâöû".